제정 공정거래위원회고시 제2025-14호, 2025. 12. 18. 시행·개정 주요 내용 운임환급·신고가액기준 손해액,수리가능시수리비,미기재가액 이 기준과 개별약관 OR문구사례를 구별. 적용 범위 표제의 업무와 raw ## 전문에 보존한 조문·별표 행·비고만 적용. 실제계약에 편입된 표준약관인지 별도 확인. 고시는 당사자의 별도 유효합의/법령과의 적용순서를 소비자기본법16·시행령8·별표1로 구별. 관련…
제정 공정거래위원회고시 제2025-14호, 2025. 12. 18. 시행·개정 주요 내용 대체계약시 계약금환급·위약금청구금지 비고와 소비자귀책 시기별10/20/40/50/70%,15일숙려,150일전계약추진비 세조건·총비용정의 포함. 과거사례70%환급과 현행위약금70%를 혼동금지. 적용 범위 표제의 업무와 raw ## 전문에 보존한 조문·별표 행·비고만 적용. 실제계약에 편입된 표준약관인지 별도 확인. 고시는 당사자의 별도 유효합의/법령과의 적용순서를…
제정 공정거래위원회고시 제2025-14호, 2025. 12. 18. 시행·개정 주요 내용 기한경과5년내5만원이하90%/초과95%/적립금100%(운영시)·최종소지자청구 비고90%예시는1만원사례이며초과금액95%를배제하지않음. 적용 범위 표제의 업무와 raw ## 전문에 보존한 조문·별표 행·비고만 적용. 실제계약에 편입된 표준약관인지 별도 확인. 고시는 당사자의 별도 유효합의/법령과의 적용순서를 소비자기본법16·시행령8·별표1로 구별. 관련 개념·해설유효기간 지난 모바일 상품권의 연장·환급을…
제정 2020. 6. 5. 개정 주요 내용 제3조 가액기재/한도설명의무·제7조 운송장50만원기본/할증구간·제19조 사고증명서·제22조 손해액/고의중과실모든손해/서류제출30일내우선배상·제25조14일통지/1년/은폐5년 구별. 적용 범위 표제의 업무와 raw ## 전문에 보존한 조문·별표 행·비고만 적용. 실제계약에 편입된 표준약관인지 별도 확인. 고시는 당사자의 별도 유효합의/법령과의 적용순서를 소비자기본법16·시행령8·별표1로 구별. 관련 개념·해설민간택배로 보낸 물건이…
제정 2020. 9. 18. 개정 주요 내용 제2조 계약내용명시와계약서,제3조 계약금10%이하,제6조 예식전통지·소비자분쟁해결기준에따른해제손해배상. 표준약관의 실제편입 별도확인. 적용 범위 표제의 업무와 raw ## 전문에 보존한 조문·별표 행·비고만 적용. 실제계약에 편입된 표준약관인지 별도 확인. 고시는 당사자의 별도 유효합의/법령과의 적용순서를 소비자기본법16·시행령8·별표1로 구별. 관련 개념·해설예식 취소…
제정 2025. 9. 11. 개정 주요 내용 2025-09-11개정 제3조 전액무상제공등제외·제5조기본1년/특정생물·기간성물품3개월/기한내연장·30일전포함3회통지·제7조 최종소지자환불 실제약관과 현행고시구별. 적용 범위 표제의 업무와 raw ## 전문에 보존한 조문·별표 행·비고만 적용. 실제계약에 편입된 표준약관인지 별도 확인. 고시는 당사자의 별도 유효합의/법령과의 적용순서를 소비자기본법16·시행령8·별표1로 구별. 관련 개념·해설유효기간 지난 모바일…
제28조(한국소비자원의 불만처리 및 피해구제 제외 대상) 법 제35조제2항제2호에서 “대통령령이 정하는 피해구제”란 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 것을 말한다. 1. 다른 법률에 따라 제45조제1항의 소비자분쟁조정위원회에 준하는 분쟁조정기구가 설치되어 있는 경우 그 분쟁조정기구에 피해구제가 신청되어 있거나 이미 그 피해구제절차를 거친 사항과…
한국소비자원에서 제공하는 택배 운송물 전소와 실제 구입가 배상 관련 안내 및 기준을 발췌한 자료다. 기관 안내는 법령이 아니며, 기관이 수시로 바꿀 수 있다. 2026. 10. 25.에 확인한 게시 내용이다. 원문: 한국소비자원 공식 자료 (택배 운송물 전소와 실제 구입가 배상) 내용…
한국소비자원에서 제공하는 유효기간 경과 재판매 모바일 상품권 환급 관련 안내 및 기준을 발췌한 자료다. 기관 안내는 법령이 아니며, 기관이 수시로 바꿀 수 있다. 2026. 10. 25.에 확인한 게시 내용이다. 원문: 한국소비자원 공식 자료 (유효기간 경과 재판매 모바일 상품권 환급) 내용…
한국소비자원에서 제공하는 예식 서비스 대체 계약 발생과 계약금 환급 관련 안내 및 기준을 발췌한 자료다. 기관 안내는 법령이 아니며, 기관이 수시로 바꿀 수 있다. 2026. 10. 25.에 확인한 게시 내용이다. 원문: 한국소비자원 공식 자료 (예식 서비스 대체 계약 발생과 계약금…
한국소비자원에서 제공하는 반려동물 보호 계약 당일 해제와 입소비 환급 관련 안내 및 기준을 발췌한 자료다. 기관 안내는 법령이 아니며, 기관이 수시로 바꿀 수 있다. 2026. 10. 25.에 확인한 게시 내용이다. 원문: 한국소비자원 공식 자료 (반려동물 보호 계약 당일 해제와 입소비…
한국소비자원에서 제공하는 결제대행사 과실 항공권 전체 취소와 차액 배상 관련 안내 및 기준을 발췌한 자료다. 기관 안내는 법령이 아니며, 기관이 수시로 바꿀 수 있다. 2026. 10. 25.에 확인한 게시 내용이다. 원문: 한국소비자원 공식 자료 (결제대행사 과실 항공권 전체 취소와 차액…