전자금융거래법 제8조 (오류의 정정 등)

제8조(오류의 정정 등)
①이용자는 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 그 금융회사 또는 전자금융업자에게 이에 대한 정정을 요구할 수 있다. <개정 2013.5.22>
②금융회사 또는 전자금융업자는 제1항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 대통령령으로 정하는 방법에 따라 이용자에게 알려야 한다. <개정 2008.12.31, 2013.5.22>
③금융회사 또는 전자금융업자는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 대통령령으로 정하는 방법에 따라 이용자에게 알려야 한다. <개정 2008.12.31, 2013.5.22>

요지

이용자는 전자금융거래의 오류 정정을 요구할 수 있다. 금융회사·전자금융업자는 정정요구를 받은 날 또는 스스로 오류를 안 날부터 2주 이내에 오류의 원인과 처리 결과를 알려야 한다.

관련

• 개념·해설
  예금이 다른 사람에게 지급된 경우 은행의 책임신용카드 비밀번호 유출과 부정사용 대금
• 법령
  전자금융거래법 시행령 제7조의2