개인정보보호위원회의 안내 중 수행절차에 필요한 부분을 옮겼다. 2026년 10월 24일에 확인한 게시 내용이다.
기관 안내는 법령이 아니며, 기관이 수시로 바꿀 수 있다.
원문: 개인정보보호위원회 공식 자료 (지우개 서비스 14세 미만 신청방법)
요지
법정대리인 동의와 권리위임, 신청서·본인확인 자료 및 결과확인 절차를 안내한다.
내용
1. 법정대리인 정보 입력 및 동의
STEP 01
보호자를 알려주세요.
(법정대리인 정보수집)
STEP 02
보호자의 허락이 필요해요.
(개인정보 수집·이용·제공
법정대리인 동의)
STEP 03
지우개에게 일을 맡겨주세요.
(권리 위임)
STEP 04
지우고 싶은 글을 알려주세요
(신청서 작성)
STEP 05
결과를 확인해 보아요.
(결과 확인)
STEP 01
보호자를 알려주세요
14세 미만 신청자는 지우개 서비스를 이용하기 위해서 보호자의 허락이 필요해요.
보호자(법정대리인)
의 허락을 받기 위해 보호자의
정보(이름/연락처)
를 메일로 보내주면 지우개가 허락을 받아 올게요.
STEP 01 [법정대리인 정보 수집]
– 14세 미만 신청자의 개인정보를 처리하기 위해서는 법정대리인의 동의가 필요해요.
법정대리인 정보 수집
버튼을 눌러 다운받은 양식에 법정대리인 정보(이름, 연락처 등)를 작성해서 접수처로 메일을 보내주면지우개가 동의를 구해 올게요.
※ 법정대리인이 동의를 거부하거나 동의 여부에 대해 응답하지 않는 경우 법정대리인의 개인정보는 5일 안에 삭제됩니다.
법정대리인이란?!
자신의 권리와 의무를 스스로 결정하기 어려운 아동·청소년을 위해 이를 대신 수행해주는 사람을 말해요. 일반적으로, 부모님 등 보호자가 법정대리인에 해당해요.
STEP 02
보호자의 허락이 필요해요.
지우개가 보호자와 연락해서 허락을 받을 거예요.
보호자(법정대리인)
가 허락한다는
동의서(개인정보 수집·이용·제공 동의서)
를 보내주면 돼요.
만약 보호자가 허락하지 않으면 지우개가 도와줄 수 없어요.
STEP 02 [개인정보 수집·이용·제공 법정대리인 동의]
– 법정대리인에게 연락을 취해 신청자의 개인정보에 대한 동의를 구할거예요. 법정대리인은 지우개가 발송한 동의서를 작성하셔서 접수처로 보내주세요.
※ 법정대리인은 동의를 거부할 권리가 있으며, 거부할 경우 지우개(잊힐 권리) 서비스 이용이 제한됩니다.
STEP 03
지우개에게 일을 맡겨주세요
지우개에게 일을 맡기는 것도
보호자(법정대리인)
의 허락이 필요해요
지울 수 있는
권리(자기게시물 접근 배제 요청권)
를 맡긴다는
문서(위임장)
를 작성해서 보내주세요.
STEP 03 [권리 위임]
– 지우개(잊힐 권리) 서비스는 신청자로부터 “자기게시물 접근배제요청권” 을 위임받아 게시판 사업자 등에게 대신 삭제 등을 요청하고 있어요. 법정대리인은 지우개가 발송한 위임장을 작성하셔서 접수처로 보내주세요. 위임에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 제한됩니다.
자기게시물 접근배제요청권이란?!
자신이 온라인상에서 작성한 개인정보가 포함된 게시물을 보호하기 위하여
해당 게시물을 삭제하거나 검색되지 않게 해달라고 요청할 수 있는 권한을 말합니다.
STEP 04
지우고 싶은 글을 알려주세요.
내가 썼던 지우고 싶은 글을 알려주세요.
여기서 잠깐!
– 내가 쓴 글이 맞는지 알려줘야 해요! / – 어떤 걸 알려줘야 하나요?
1. 지우고 싶은 글이 있는 사이트의
내 정보(이름과 아이디)를 캡처 혹은 사진
찍어서 알려 주세요.
2.
글 주소와 글 내용
을 알아볼 수 있도록 전체화면을 캡쳐 혹은 사진 찍어서 알려 주세요.
STEP 04 [신청서 작성(본인인증)]
– 개인정보 수집·이용·제공에 대한 법정대리인 동의가 확인된 이후 지우개가 신청자에게 신청서 작성을 요청할 거예요. 신청자는 게시물의 위치(URL), 입증자료 등 신청서 양식에 따라 신청 정보를 작성해서 접수처로 보내주세요.
* 입증자료 : 신청자가 직접 작성한 게시물이 맞는지, 개인정보가 포함된 게시물이 맞는지 확인할 수 있는 자료
** 어떻게 준비하나요?
▶게시물 전체 내용을 확인할 수 있도록 URL을 포함해 전체 화면을 캡처해주세요.
▶요청 게시물이 있는 게시판 사이트의 회원 정보(이름,아이디,닉네임) 또는 동일 서비스 내에 같은 회원 정보로 게시 한 타 게시물 화면을 캡처해주세요.
– 신청 자격을 확인하기 위하여 본인 인증을 요청하고 있어요. 신청서 양식에 따라 개인정보를 마스킹(가림처리)한 신분증 사본을 접수처로 보내주세요. (자세한 방법은 신청서에서 확인할 수 있어요.)
STEP 05
결과를 확인해 보아요
지우개가 일을 다 하고 나면 결과를 알려 줄 거예요.
STEP 05 [결과 확인] 보완요청 시 정보 추가 입력
– 게시판 관리자 등으로부터 처리 결과를 확인한 후 신청자에게 결과를 안내할게요.
단, STEP 04에서 입력한 자료만으로 충분하지 않을 경우 보완 요청이 있을 수 있어요.
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