아이돌봄서비스 – 서비스 신청 사전준비

아이돌봄서비스 누리집의 신청 사전준비 안내다. 양육공백이 있고 기준 중위소득 250% 이하인 ‘가~라’형과 ‘마’형의 구분, 국민행복카드 명의와 가입자 정보의 일치, 아동 등록과 대기 신청, 예치금 충전 방법, 미납금이 있을 때의 이용 제한을 소개한다.

기관 안내는 법령이 아니며, 기관이 수시로 바꿀 수 있다. 2026년 10월 23일에 확인한 게시 내용이다.

원문: 아이돌봄서비스 공식 자료 (서비스 신청 사전준비)

내용

1. 정부지원 판정 유형 및 자부담 이용

‘가~라’형 : 양육공백이 발생하는 가정 중에서 기준 중위소득이 250% 이하인 가구
* 정부지원 자격에 해당하지 않더라도 이용요금 전액을 본인이 부담하는 경우 서비스 신청 및 이용이 가능합니다.
· 아이돌봄서비스를 이용하기 위해서는 국민행복카드가 필요합니다.
· 이미 국민행복카드를 보유하고 있는 경우 기존 카드로 서비스를 이용할 수 있습니다.
* ‘가~라’형 가구의 경우 [정부지원 신청자 정보] = [국민행복카드 명의자 정보] = [홈페이지 가입자 정보]가 상호 일치해야 합니다.
아동등록 및 실명인증
· 아동 대기 신청 후 서비스 제공 기관의 승인을 받으면 정기 아동으로 변경되며, 정기적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
* 아이돌봄사 부족 등 기타 사유로 인해 서비스 이용이 불가할 수 있습니다.
4. 예치금 충전 (필수)
· 서비스 이용요금은 서비스일 2일+3시간 전 결제되며, 보유하신 예치금에서 차감됩니다.
· 결제일에 예치금 잔액이 부족한 경우 카드 결제 또는 가상 계좌 입금이 자동 요청됩니다.
· 예치금 충전은 마이페이지 – 결제 내역에서 신청 가능합니다.
· 예치금 충전 방법 (①, ②, ③중 선택 가능)
① 국민행복카드 결제 : 충전 신청일 다음 날 예치금으로 적립 (최소 1일 소요)
② 가상 계좌 입금 : 충전 신청 후 충전 금액 입금 완료 시 예치금으로 적립
③ 돌봄 페이 결제(모바일앱 전용) : 충전 신청 후 KB국민은행 계좌를 통해 결제 완료 시 예치금으로 적립
* 전용 카드로는 예치금 충전이 불가하오니 가상 계좌 입금 방식으로 충전하시기 바랍니다.
* 미납금 20만원 초과 또는 30일 이상 경과한 미납금이 있는 경우 서비스 이용이 불가합니다.
* 단, 단기서비스 이용요금은 서비스 신청 시 예치금에서 즉시 차감되며, 보유하고 있는 예치금이 이용요금보다 적은 경우 신청이 불가합니다.
* 단기서비스 신청 시 예치금은 동시 돌봄 할인 적용 전 이용요금으로 보유하고 있어야 합니다.
* 예치금이 부족하여 서비스를 이용하지 못하는 경우가 발생하지 않도록 사전에 예치금을 충분히 충전해 두시는 것을 권장해 드립니다.
‘마’형 : 양육공백이 발생하지 않는 가정(전업주부 등) 또는 기준 중위소득이 250%를 초과하는 가구
* ‘마’형 가구의 경우 [국민행복카드 명의자 정보] = [홈페이지 가입자 정보]가 상호 일치해야 합니다.
(본인 부담금으로 단기서비스 가능)
3. 예치금 충전 (필수)
* 영아종일제 신청 후 정부지원이 결정되면 양육수당 또는 부모 급여 지급이 자동 종료됩니다. (부모 급여 금액이 큰 경우, 영아종일제 사용액 차감 후 지급)

관련

• 개념·해설
  아이돌봄서비스 정부지원과 이용 신청