금융결제원에서 제공하는 카드자동납부 해지 처리와 납부일 주의 관련 안내 및 기준을 발췌한 자료다.
기관 안내는 법령이 아니며, 기관이 수시로 바꿀 수 있다. 2026. 10. 24.에 확인한 게시 내용이다.
원문: 금융결제원 공식 자료 (카드자동납부 해지 처리와 납부일 주의)
내용
1. 해지 처리와 납부일
02 카드자동납부 해지서비스
카드자동납부 해지서비스는 고객(납부자)의 카드자동납부 해지신청을 카드사에 전달하여 자동이체 등록정보를 해지하는 서비스입니다.
통신요금 해지는 신청일 다음 다음날(주말, 공휴일 제외) 카드사에서 처리되며, 처리결과는 신청일로부터 3영업일 후에 해지신청결과 메뉴에서 확인 가능합니다. 통신요금 외 해지는 신청 즉시 실시간으로 처리되어 결과를 바로 확인할 수 있습니다.
※ (통신요금) 해지 신청일 다음날 또는 다음 다음날(주말, 공휴일 제외) 요금납부가 예정된 경우 카드사의 승인시간에 따라 해지처리가 되기 전에 요금납부가 될 수 있으니 납부를 원하지 않는 경우 요금납부일 3영업일 전까지 자동이체 해지를 신청하시기 바랍니다.
(그 외) 해지신청 당일에 요금납부가 예정된 경우 카드사의 승인시간보다 해지처리가 늦어 출금이 발생할 수 있습니다. 출금을 원치 않으시면 출금 예정일 전날까지 해지를 신청하시기 바랍니다.
(카드)자동이체 해지로 인하여 유효한 서비스 이용계약이 해지되거나 요금 미납, 연체 등이 발생하지 않도록 꼼꼼히 살피신 후 해지 신청을 진행하시기 바랍니다. (자동납부의 요금청구기관 연락처는 조회된 자동납부 등록정보에 함께 표기되어 있습니다.)
2. 본인확인과 조회절차
카드자동납부 조회서비스 이용방법
STEP 01
카드자동납부조회 메뉴 선택
상단메뉴의 카드자동납부통합관리-카드자동납부조회 클릭
STEP 02
서비스 이용 및 개인정보처리동의
서비스 이용 및 개인정보처리 내용확인
개인정보처리 내용에 동의여부 선택
정보등록 화면으로 이동버튼 클릭
STEP 03
개인(법인) 공인인증서 로그인
개인명의 카드자동납부조회-카드소유주 주민등록번호(또는 외국인등록번호)
법인명의 계좌번호-사업자번호
공인인증서로 로그인 버튼 클릭
공인인증서 로그인
STEP 04
카드자동납부 조회 안내사항 확인
내용확인 체크
자동이체 조회하기 버튼 클릭
STEP 05
카드자동납부 조회 <자동납부>
카드자동납부 조회결과-카드번호 기준으로 자동납부 확인
‘자동납부 상세조회’ 버튼 클릭
STEP 06
자동이체 상세조회
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- 개념·해설
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